شرکت خدمات مديريت فريوران در راستای تکميل امکانات خود جهت شرکتهای کارگزاری بورس به ارائه خدمات تلفن گويا به صورت متصل به صورت متصل به ساير نرم افزارهای مجموعه کارگزاری خود اقدام نموده است .

به طور کلی دو گروه می توانند از اين سيستم استفاده کنند:

1ـ کاربران نرم افزار

2ـ مشتريان کارگزاري

کاربران نرم افزار به امکانات مختلفي از جمله گزارشها ، تماسها ، عملياتها و ... دسترسي دارند و مشتريان با تماس با تلفن گويا مي توانند به آخرين اطلاعات خود در کارگزاري به صورت آني و به راحتی دسترسي داشته باشند.

از ديگر امکانات و مشخصات  نرم افزار تلفن گویای بورس اين شرکت می توان موارد زير را نام برد :

الف ـ يکی از ويژگيهای منحصر به فرد تلفن گويای فريوران عدم نياز به استفاده از سخت افزار خاص جهت متصل کردن نرم افزار با خطوط تلفن و استفاده از مودم های معمولی با قابليت voice است .

ب ـ گزارشها و امکانات در نظر گرفته شده براي مشتريان

مشتريان پس از تماس با شماره تلفن گوياي کارگزاري ابتدا بايد نام کاربري و رمز عبور خود را که کارگزاري براي آنها معين کرده است وارد    نمايند سپس مي توانند از بخشهای زير استفاده کنند :

• اطلاع از مانده حساب خود

• دريافت 3 گردش آخر عمليات خود

• دريافت گردش عمليات از طريق دورنگار

• دريافت نرخ سهام روزانه شرکتهای پذيرفته شده

ج ـ امکانات موجود در نرم افزار براي مديران و کاربران نرم افزار

•  امکان اضافه کردن مشترياني که تمايل به استفاده از اين نرم افزار را دارند و ايجاد نام کاربري و رمز عبور به صورت خودکار

• امکان حذف مشتری

• امکان تغيير رمز عبور مشتريان در صورت لزوم

• گزارش فهرست مشتريان

• گزارش آمار تماس کاربران

• گزارش آمار استفاده کاربر خاص

•  نمودار تماسهاي روزانه

• نمودار تماسهاي دوره خاص

•  تنظيمات اصلي : در اين قسمت شما مي توانيد پيامهاي صوتي سيستم ، پايگاه داده ها ، حداکثر ورود غير مجاز به سيستم ، تعداد زنگ انتظار و جزئيات ديگر را تنظيم نماييد. شما مي توانيد به صورت دلخواه با توجه به مناسبتهاي خاص پيام جديدي را ضبط کرده وآن را در ابتداي ورود مشتري به سيستم قرار دهيد.

تعداد: 105523 نفر

اکنون: 2 نفر

این صفحه: 6910 بار